El envío es gratuito en pedidos superiores a 70€ con destino a Península y Baleares, escogiendo como método de envío estándar. El envío en pedidos inferiores a 70€ tiene un coste de 4,50€ (a excepción de promociones extraordinarias). Existe la opción de envío express abonando una cantidad total de 6,95€ para Península y Portugal. Las tarifas para envíos fuera de la Península, Baleares y Portugal, en el caso de Europa y Estados Unidos se explican a continuación.
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* No se reembolsarán los gastos de envío en caso de devolución.

Los precios detallados en este párrafo son con IVA incluido.

• Península, Portugal: 4,50€ IVA Incluido
• Baleares: 4,95€ IVA Incluido
• Islas Canarias: 9,95€ IVA Incluido.
• Unión Europea: 9,95€ IVA Incluido.
• Resto Europa: 12,95€ IVA Incluido.
• Estados Unidos y Canadá: 24,95€ IVA Incluido.
• Resto del mundo: 34€,95 IVA Incluido.

Para envíos en Europa y resto del mundo, según ubicación, el plazo de entrega oscila entre 15 y 45 días respectivamente. Para los países miembros de la Unión Europea, el plazo máximo de entrega será de 10 días laborables.

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellbestätigung. Sobald die Bestellung versandfertig ist, erhalten Sie eine E-Mail mit der Versandbestätigung. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter clientes@humpier44.com zu kontaktieren.

Wenn Sie Ihre Bestellung nach Ablauf der Lieferfrist nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihres Vor- und Nachnamens, der Bestellnummer und des Bestelldatums an den Kundendienst unter clientes@humpier44.com. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.

Ja, aber nur, wenn Sie in Madrid sind. Sie können Ihre Bestellung in unserem Hauptgeschäft in C/ Campoamor nº9, 28004, und im DONTO STORE in Guzman El Bueno, 72, 28015, abholen. Die Öffnungszeiten sind von Montag bis Freitag zwischen 10.30 und 20.00 Uhr und samstags von 11 bis 15.00 Uhr.

Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben und diese stornieren möchten, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundendienst unter clientes@humpier44.com. Wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen.

Wenn Ihre Bestellung eingetroffen ist und Sie nicht zu Hause waren, senden Sie uns eine E-Mail an clientes@humpier44.com mit Ihrem Vor- und Nachnamen, Ihrer Bestellnummer und Ihrer Telefonnummer und wir werden die Lieferung erneut mit Ihnen koordinieren.

Für den Umtausch oder die Rückgabe Ihres Kaufs haben Sie eine Frist von 15 Kalendertagen, gerechnet ab dem Datum des Empfangs. In der Weihnachtszeit (vom 1. bis 31. Dezember) verlängern wir diese Frist ausnahmsweise auf 30 Tage.

Wenn das erhaltene Produkt Herstellungsfehler aufweist, haben Sie 3 Monate Zeit, es durch ein neues zu ersetzen.

Sie müssen uns innerhalb von 3 Monaten nach Erhalt Ihres Kaufs eine E-Mail an clientes@humpier44.com schicken, und wir werden Ihnen mitteilen, wie Sie vorgehen müssen.

Sie müssen uns innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt Ihres Kaufs eine E-Mail an clientes@humpier44.com schicken, und wir werden Ihnen mitteilen, wie Sie weiter vorgehen können.

Um Ihren Umtauschantrag über unser Umtauschantragsformular (https://returns.itsrever.com/humpier) zu registrieren, benötigen Sie nur die Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, die Sie für die Bestellung verwendet haben, und die Artikel müssen sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben.

Sie können wählen, ob Sie die Bestellung zu einer Lieferstelle bringen oder abholen lassen möchten. Eine neue Bestellnummer wird erstellt und Ihnen innerhalb unserer üblichen Lieferzeiten zugesandt. Rücksendungen und Umtausch, die physisch bearbeitet werden, werden nur von Montag bis Freitag akzeptiert.

Wenn es eine Differenz im Betrag der Bestellung gibt, wird ein Zahlungslink erstellt, um die Differenz zu bezahlen. Im Falle einer Änderung desselben Artikels mit unterschiedlichen Beträgen aufgrund von zeitlich begrenzten Werbeaktionen wird die Differenz ebenfalls berechnet.

Ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die Bestellung erhalten haben, haben Sie 15 Tage Zeit, um Ihren Rückgabeantrag über dieses Formular (https://returns.itsrever.com/humpier) einzureichen, Sie benötigen nur die Bestellnummer und die E-Mail, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben.
Die Artikel müssen in demselben Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben. Sie erhalten umgehend einen Rücksendeaufkleber per E-Mail und eine Rückerstattung in der ursprünglichen Zahlungsmethode oder über eine IBAN-Nummer. Rücksendungen werden mit einer Gebühr von 5,00 € berechnet.

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