La spedizione è gratuita per ordini superiori a 70 euro verso la Penisola e le Isole Baleari, scegliendo il metodo di spedizione standard. La spedizione per ordini inferiori a 70 euro costa 4,50 euro (salvo promozioni speciali). Esiste l'opzione di consegna espressa per un importo totale di 6,95€ per la Penisola e il Portogallo. Le tariffe per le spedizioni al di fuori della Penisola, delle Isole Baleari e del Portogallo, nel caso dell'Europa e degli Stati Uniti, sono illustrate di seguito.

Altre destinazioni

* Le spese di spedizione non saranno rimborsate in caso di restituzione.

I prezzi indicati in questo paragrafo sono comprensivi di IVA.

• Penisola, Portogallo: 4,50€ IVA inclusa
• Isole Baleari: 4,95€ IVA inclusa.
• Isole Canarie: 9,95€ IVA inclusa.
• Unione Europea: 9,95€ IVA inclusa.
• Resto d'Europa: 12,95€ IVA inclusa.
• Stati Uniti e Canada: 24,95€ IVA inclusa.
• Resto del mondo: 34,95€ IVA inclusa.

Per le consegne in Europa e nel resto del mondo, a seconda dell'ubicazione, i tempi di consegna variano rispettivamente tra 15 e 45 giorni. Per i Paesi membri dell'Unione Europea, il tempo massimo di consegna sarà di 10 giorni lavorativi.

Una volta effettuato l'ordine, riceverete un'e-mail con la conferma dell'ordine. Quando l'ordine sarà pronto per essere spedito, riceverete un'e-mail con la conferma della spedizione. Se avete altre domande, non esitate a contattarci all'indirizzo clientes@humpier44.com.

Se non avete ricevuto il vostro ordine dopo il termine di consegna, contattate il servizio clienti all'indirizzo clientes@humpier44.com indicando il vostro nome e cognome, il numero d'ordine, la data dell'ordine e vi risponderemo al più presto.

Sì, ma solo se vi trovate a Madrid. Potete ritirare il vostro ordine nel nostro negozio in C/ Campoamor nº9, 28004, e nel DONTO STORE in Guzman El Bueno, 72, 28015.

Orari di apertura dal lunedì al venerdì tra le 10.30 e le 20.00 e il sabato dalle 11 alle 15.00. Prima di effettuare il ritiro in negozio sarete avvisati via e-mail e sarà essenziale che portiate con voi sia il numero d'ordine che il nome dell'utente che ha effettuato l'acquisto.

Se avete effettuato un ordine e volete annullarlo, contattate immediatamente il nostro servizio clienti all'indirizzo clientes@humpier44.com e risolveremo il problema nel più breve tempo possibile.

Se il vostro ordine è arrivato e non eravate in casa, non preoccupatevi! Inviateci un'e-mail a clientes@humpier44.com con il vostro nome e cognome, il numero d'ordine e il numero di telefono e coordineremo nuovamente la consegna con voi.

Avete un periodo di 15 giorni di calendario, a partire dalla data di ricevimento, per effettuare qualsiasi cambio o restituzione del vostro acquisto. In via eccezionale, durante il periodo natalizio (dal 1° al 31 dicembre) il termine viene portato a 30 giorni.

Se il prodotto ricevuto presenta difetti di fabbricazione, avete un periodo di 3 mesi per sostituirlo con uno nuovo.

I cambi e i resi trattati fisicamente saranno accettati solo dal lunedì al venerdì.

Entro 3 mesi dal ricevimento dell'acquisto, è necessario inviare un'e-mail all'indirizzo clientes@humpier44.com per sapere come procedere.

Entro 30 giorni di calendario dal ricevimento dell'acquisto, è necessario inviare un'e-mail all'indirizzo clientes@humpier44.com per sapere come procedere.

Para registrar tu solicitud de cambio a través del nuestro formulario (https://returns.itsrever.com/humpier), solo necesitas el número de pedido y el correo electrónico con el que realizaste el pedido.
Los artículos deben estar en las mismas condiciones en que fueron recibidos. Puedes elegir entre llevar el pedido a un punto de entrega o solicitar la recogida. Se generará y enviará otro número de pedido dentro de nuestros plazos de entrega habituales. Los cambios y devoluciones tramitados de forma física solo se aceptarán de lunes a viernes.

Se c'è una differenza nell'importo dell'ordine, verrà generato un link di pagamento per pagare la differenza. In caso di modifica dello stesso articolo con importi diversi a causa di promozioni temporanee, verrà addebitata anche la differenza.

Dal momento in cui si riceve l'ordine, si hanno 15 giorni di tempo per registrare la richiesta di reso attraverso questo modulo (https://returns.itsrever.com/humpier); sono sufficienti il numero d'ordine e l'e-mail con cui si è effettuato l'ordine. Gli articoli devono essere nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti. Riceverete immediatamente un'etichetta di reso via e-mail e un rimborso con il metodo di pagamento originale o tramite un numero IBAN. Il costo del reso è di 5,00€.

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È possibile consultare le misure generali di ogni prodotto nella sezione corrispondente. Cliccate sulla tabella delle misure per vedere i cm e confrontarli con le misure del vostro corpo.

In ogni sezione del prodotto (così come sull'etichetta di manutenzione all'interno dei capi) troverete le caratteristiche e le cure particolari per mantenere il vostro prodotto in condizioni ottimali.

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