Politique de confidentialité

IDENTIFICATION DU PROPRIÉTAIRE

Qui est responsable du traitement de vos données ?

Humpier est une marque déposée, propriété de HUMPIER SL, avec CIF : B42898221, domicilio fiscal Calle Miño 8-C. Polígono Industrial Conmar. Ajalvir 28864 Madrid, et dont la personne de contact est l'agence de communication Guateque Agency appartenant à Humpier S,L, et avec le numéro de téléphone de contact : 617713935. Humpier S,L est la seule personne responsable de vos données personnelles (inscriptions des utilisateurs, achats et newsletter et autres points précisés ci-dessous)et les données auxquelles nous accédons par d'autres moyens ou activités (telles que les cookies lorsque vous naviguez sur nos sites Web).

Notre email de contact pour toute question concernant la confidentialité de vos données est : hola@humpier44.com

DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES

Chez Humpier, nous demandons uniquement les données nécessaires pour pouvoir exécuter le service que nous vous fournissons.

La provenance de vos données est la suivante :

• Informations directement fournies : Lorsque vous effectuez un achat en ligne sur notre site Internet, lorsque vous vous inscrivez en tant qu'utilisateur sur notre site Internet, lorsque vous demandez des informations via notre formulaire de contact, lorsque vous nous contactez ou par tout autre moyen par lequel vous, volontairement, vous décidez pour nous contacter.

• Parfois, nous collectons des informations automatiquement, par exemple lorsque nous utilisons des cookies pour faciliter votre navigation et comprendre comment vous utilisez nos sites Web.

BUT DU TRAITEMENT

Les données personnelles fournies sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :

ACHATS ET SERVICES EN LIGNE

Effectuez et traitez des achats en ligne sur notre site Internet, avec livraison à domicile.

Gérez votre inscription en tant qu'utilisateur sur notre site Web.

Envoi d'un email avec le détail de votre commande.

Base juridique : Respect d'une relation contractuelle. Nous ne vous demanderons pas votre consentement pour envoyer de la publicité et/ou des newsletters, car nous n’avons jamais fait une telle chose et n’avons pas l’intention de le faire.

Données que nous traitons : Données personnelles, données de contact et d'expédition, données de facturation que vous nous envoyez dans les formulaires d'achat et d'expédition, ainsi que l'historique des achats. Nous collectons l'adresse IP lorsque vous effectuez des achats en ligne pour éviter la fraude. Si vous gérez un paiement via notre site Web, vos données seront envoyées directement via la passerelle de paiement au prestataire de services de paiement, sans que Humpier n'accède aux données liées à votre transaction conformément à la réglementation applicable.

Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?

Chez Humpier, nous traitons les informations qui nous sont fournies par les personnes intéressées par notre secteur (mode, voyages, promotions, etc...) afin de répondre à la question soulevée et/ou de vous adresser les informations demandées et/ou de fournir les produits ou services demandés et d'effectuer la gestion comptable, fiscale et administrative, ainsi que de vous adresser communications commerciales sur nos produits et/ou services.

ATTENTION AU CLIENT

Répondez à toutes les questions que vous pourriez poser et gérez les services ou les demandes que vous demandez.

Base juridique : Votre consentement et notre intérêt légitime à répondre à ces questions et demandes.

Données que nous traitons : Les données personnelles que vous partagez, ainsi que l'historique des communications avec nous.

Combien de temps conserverons-nous vos données ?

Les données seront conservées aussi longtemps que la relation commerciale sera maintenue et, le cas échéant, pendant les années nécessaires au respect des obligations légales.

Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?

Nous indiquons la base juridique du traitement de vos données : Exécution d'un contrat (Fourniture des services demandés) ; Intérêt légitime du responsable (Envoi de communications commerciales). Consentement (Pour répondre à toute question soulevée via les formulaires de contact et de suggestion).

À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

Aucune donnée ne sera cédée à des tiers, sauf obligation légale.

AUTRES DOSSIERS ET ACTIVITÉS

Effectuer des statistiques et des analyses à usage interne dans l'organisation, sur les préférences des clients en matière de produits, services ou activités.

Base juridique : Concernant les activités de statistiques et de profilage, notre intérêt légitime (améliorer le conseil et la recommandation de nos produits et services).

Données que nous traitons : Données personnelles, données de contact et d'expédition, données de facturation que vous nous envoyez dans les formulaires d'achat et d'expédition, ainsi que l'historique des achats.

AVEC QUI NOUS PARTAGEONS LES INFORMATIONS

Nous ne partageons vos données personnelles que lorsque cela est essentiel pour exécuter le service que nous proposons.

Lors des achats en ligne avec livraison à domicile, nous fournissons vos informations ainsi que l'adresse de livraison à la société de transport pour livrer la commande avec succès. Nous indiquons également le numéro de téléphone de contact en cas de problème avec la livraison.

De plus, nous disposons d'une agence qui traite les factures et présente nos taxes. Pour ce faire, nous leur envoyons les informations de facturation que vous nous fournissez lors du processus d'achat.

Aucune autre donnée ne sera communiquée à des tiers, sauf obligation légale.

CONSERVATION DES DONNÉES

Notre objectif est de conserver vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles nous traitons vos données, pour satisfaire vos demandes ou pour nous conformer aux obligations légales.

Nous pouvons conserver certaines données personnelles pour nous conformer à nos obligations légales, administratives ou réglementaires, pour gérer nos droits (par exemple, pour faire valoir nos réclamations en justice) ou à des fins statistiques ou historiques. Lorsque nous n’aurons plus besoin d’utiliser vos données personnelles, elles seront supprimées de nos systèmes et enregistrements ou anonymisées afin que nous ne puissions plus les identifier.

Transferts de données vers des pays tiers : Aucun transfert de données vers des pays tiers n'est prévu.

DROITS DE L'UTILISATEUR

Droit de retirer son consentement à tout moment.

Droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données et de limitation ou d'opposition à leur traitement.

Droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle (agpd.es) si vous considérez que le traitement Il n'est pas conforme à la réglementation en vigueur.

Vous pouvez demander tout changement, modification ou suppression de vos données en nous contactant via notre email : hola@humpier44.com

PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à prendre toutes les précautions raisonnables pour ce faire. Nous exigeons contractuellement que les tiers de confiance avec lesquels nous pouvons partager vos données fassent de même. Nous faisons toujours de notre mieux pour empêcher tout accès non autorisé aux données personnelles que nous traitons. La transmission d’informations sur Internet n’étant pas totalement sécurisée, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises sur notre site. Nous utilisons le cryptage des données ainsi que des systèmes de pare-feu pour empêcher tout accès non autorisé.

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?

Toute personne a le droit d’obtenir une confirmation auprès de Humpier. Nous traitons ou non des données personnelles les concernant.

Les personnes intéressées ont le droit d'accéder à leurs données personnelles, ainsi que de demander la rectification de données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Dans certaines circonstances, les parties intéressées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas nous les conserverons uniquement pour l'exercice ou la défense de réclamations.

Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les intéressés peuvent s'opposer au traitement de leurs données. Dans ce cas, Humpier cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations. Vous pouvez matériellement exercer vos droits en contactant l'adresse email : hola@humpier44.com

Si vous avez donné votre consentement pour une finalité spécifique, vous avez le droit de retirer le consentement donné à tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement préalable à son retrait.

Dans le cas où vous estimez que vos droits ont été violés en matière de protection de vos données personnelles, notamment lorsque vous n'avez pas obtenu satisfaction dans l'exercice de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données compétente via son site internet : www.agpd.es

Comment avons-nous obtenu vos données ?

Les données personnelles que nous traitons chez Humpier proviennent de l'intéressé lui-même. Les catégories de données traitées sont :

• Données d'identification.
• Adresses postales et électroniques.
• Informations commerciales.

RÉSEAUX SOCIAUX ET CONTENU GÉNÉRÉ PAR LES UTILISATEURS

Tout contenu envoyé sur l'un de nos Réseaux Sociaux (Facebook, Instagram, Tiktok, Twich, Twitter, Blog, Reviews…) peut être consulté par le public, vous devez donc être prudent lorsque vous fournissez certaines données personnelles (par exemple, des informations financières ou des coordonnées). Nous ne sommes pas responsables des actions entreprises par des tiers si vous publiez des données personnelles sur une page publique et nous vous recommandons de ne pas partager ces informations.

LIENS VERS DES SITES TIERS

À partir du site Web, vous pouvez être redirigé vers du contenu sur des sites Web tiers. Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites Web, veuillez noter qu’ils ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous ne sommes pas responsables de ces politiques. Nous vous recommandons de consulter ces politiques avant de soumettre des données personnelles à ces sites Web. Humpier ne peut pas toujours contrôler le contenu introduit par des tiers sur ses sites Web et n'assume donc aucune responsabilité concernant ce contenu. Cependant, nous procéderons à la suppression immédiate de tout contenu susceptible de contrevenir à la législation nationale ou internationale, aux bonnes mœurs ou à l'ordre public, en procédant au retrait immédiat de la redirection vers ledit site Web, en portant le contenu à la connaissance des autorités compétentes.