El envío es gratuito en pedidos superiores a 70€ con destino a Península y Baleares, escogiendo como método de envío estándar. El envío en pedidos inferiores a 70€ tiene un coste de 4,50€ (a excepción de promociones extraordinarias). Existe la opción de envío express abonando una cantidad total de 6,95€ para Península y Portugal. Las tarifas para envíos fuera de la Península, Baleares y Portugal, en el caso de Europa y Estados Unidos se explican a continuación.

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* No se reembolsarán los gastos de envío en caso de devolución.

Los precios detallados en este párrafo son con IVA incluido. 

· Península, Portugal: 4,50€ IVA Incluido
· Baleares: 4,95€ IVA Incluido.
· Islas Canarias: 9,95€ IVA Incluido.
· Unión Europea: 9,95€ IVA Incluido.
· Resto Europa: 12,95€ IVA Incluido.
· Estados Unidos y Canadá: 24,95€ IVA Incluido.
· Resto del mundo: 34€,95 IVA Incluido.

Para envíos en Europa y resto del mundo, según ubicación, el plazo de entrega oscila entre 15 y 45 días respectivamente. Para los países miembros de la Unión Europea, el plazo máximo de entrega será de 10 días laborables.

Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación de compra. Una vez esté listo para enviarse, recibirás un correo electrónico con la confirmación de envío. Si tienes cualquier otra duda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en clientes@humpier44.com

Si pasado el plazo de envío no has recibido el pedido ponte en contacto con atención al cliente al correo clientes@humpier44.com con tu nombre y apellido, número de pedido, fecha en que se realizó el pedido y te daremos respuesta lo antes posible.

¡Si! Bueno, sólo si estás en Madrid. Puedes retirar tu pedido en nuestra flagship en C/ Campoamor nº9, 28004, y en la tienda DONTO STORE en Guzman El Bueno, 72, 28015. Tienes 15 días para retirar tu pedido.

Horario de lunes a viernes abierto entre las 10.30 y las 20.00 y sábados de 11 a 15.00h.
Antes de realizar la recogida en tienda se te notificará vía correo electrónico y será imprescindible que lleves tanto el número de pedido como el nombre del usuario que realizó la compra.

Si has realizado un pedido y quieres cancelarlo, ponte en contacto inmediatamente con nuestro servicio de atención al cliente mediante el correo clientes@humpier44.com y lo resolveremos lo más rápido posible.

Si tu pedido ha llegado y no estabas en casa, ¡No te preocupes! Envíanos un correo electrónico a clientes@humpier44.com con tu nombre y apellido, número de pedido y de teléfono y coordinaremos nuevamente la entrega contigo.

Los plazos de devolución NO cambiarán durante la temporada de Green Friday. Puedes consultar las condiciones de cambios y devoluciones en los apartados siguientes.

Tienes un plazo de 15 días naturales, a contar desde la fecha de recepción, para realizar cualquier cambio o devolución de tu compra.

Los días para cambios y devoluciones en pedidos con recogida en tienda comienzan a contar desde el momento en que el paquete está preparado y listo para ser recogido. Te notificaremos cuando tu pedido esté disponible para que puedas gestionarlo a partir de esa fecha.

Si el producto recibido tiene defectos de fabricación, tienes un plazo de 3 meses para poder reemplazarlo por uno nuevo.

Los cambios y devoluciones tramitados de forma física solo se aceptarán de lunes a viernes.

Debes escribirnos un correo a clientes@humpier44.com dentro de los 3 meses de haber recibido tu compra y te diremos cómo proceder.

Deve enviar-nos uma mensagem de correio eletrónico para clientes@humpier44.com no prazo de 30 dias de calendário a contar da data de receção da sua compra e indicar-lhe-emos como proceder.

Para registar o seu pedido de troca através do nosso formulário de pedido de troca (https://returns.itsrever.com/humpier), só precisa do número de encomenda e do endereço de correio eletrónico que utilizou para efetuar a encomenda, os artigos devem estar nas mesmas condições em que os recebeu.

Pode optar por levar a encomenda a um ponto de entrega ou solicitar a recolha. Será gerado um novo número de encomenda que lhe será enviado dentro dos nossos prazos de entrega habituais. As devoluções e trocas processadas fisicamente só serão aceites de segunda a sexta-feira.

Se houver uma diferença no montante da encomenda, será gerada uma ligação de pagamento para pagar a diferença. No caso de uma alteração do mesmo artigo com montantes diferentes devido a promoções temporárias, a diferença também será cobrada.

A partir do momento em que recebe a encomenda, dispõe de 15 dias para registar o seu pedido de devolução através deste formulário (https://returns.itsrever.com/humpier), sendo apenas necessário o número de encomenda e o e-mail com que efectuou a encomenda. Os artigos devem estar nas mesmas condições em que foram recebidos. Receberá imediatamente uma etiqueta de devolução por correio eletrónico e um reembolso no método de pagamento original ou através de um número IBAN. As devoluções terão um custo de 5,00€.

Nuestra política de cambios y devoluciones NO permite devoluciones o cambios con el objetivo de volver a adquirir los mismos artículos aplicando rebajas y/o cupones de descuento no utilizados en la compra original. En caso de detectar esta práctica, Humpier se reserva el derecho de:

- Anular la segunda compra realizada con la rebaja o el cupón de descuento en cuestión.
- Rechazar el reembolso de la compra inicial.
- Adoptar cualquier otra medida necesaria para prevenir el uso indebido de los códigos promocionales.

Asimismo, todos los artículos adquiridos con descuentos y/o promociones están sujetos a las mismas políticas de cambios y devoluciones aplicables a los productos de precio regular, sin excepciones.

Pode consultar as medidas gerais de cada produto na secção correspondente a cada um deles. Clique na tabela de medidas para ver os cms e comparar com as medidas do seu corpo.

Em cada secção de produto (bem como na etiqueta de conservação no interior das peças de vestuário) encontrará as caraterísticas específicas e os cuidados a ter para manter o seu produto em condições óptimas.

Poderá introduzir o seu código imediatamente antes de efetuar a compra. Quando efectua a sua encomenda, após as opções de pagamento, existe uma caixa onde pode introduzir o código que possui.
Se for válido, o desconto será aplicado no resumo da encomenda. O sistema não aceitará 2 cupões ou descontos diferentes na mesma compra.

Pode pagar a sua compra com VISA ou MASTERCARD, Apple Pay ou Google Pay. Diretamente para a conta Humpier que é oferecida no final do pagamento.Pagamento por transferência bancária. Indicando o nome e apelido, bem como o número da encomenda.

Pagamento por Bizum.

Pagamento por Klarna.