Termos do serviço

CONDIÇÕES GERAIS DE USO

Versão atualizada 2024.

1-Condições de Serviço

1.1.- Definição do usuário.

O acesso e/ou uso do sitehttp://humpier44.com, doravante denominado “ Humpier”  concede ao usuário a condição de usuário do mesmo, aceitando a partir desse momento, e sem qualquer reserva, estas Condições Gerais de Uso.

Sem prejuízo da regulamentação contida nestas Condições Gerais de Utilização, a Humpier SL, reserva-se a possibilidade de estabelecer Condições Particulares de Utilização, para a regulação de determinados serviços e/ou conteúdos, caso em que os utilizadores também se obrigam pelas eventuais Condições Específicas de Uso que, se for o caso, forem publicadas.

Em geral, qualquer internauta tem a possibilidade de acessar o conteúdo disponibilizado ao público através do Humpier, embora o acesso a determinados serviços seja restrito a usuários cadastrados, conforme detalhado a seguir. .

1.2.- Conta de usuário Humpier.

Qualquer usuário que deseje fazer uso dos serviços, conteúdos e utilidades restritas disponibilizadas ao público através do Humpier deverá proceder ao registro e processar o registro no site, criando uma conta de usuário.< /p>

Todo usuário que se cadastra no Humpier declara expressamente conhecer, compreender e aceitar estas Condições Gerais de Uso, bem como a Política de Privacidade, expressando sua intenção de cumprir com todas e cada uma das obrigações delas derivadas. .

O registo no Humpier e a criação de uma conta de utilizador requerem o fornecimento por parte do utilizador de uma série de dados pessoais. Os responsáveis ​​da Humpier garantem que os referidos dados serão tratados de acordo com a legislação em vigor e de acordo com o disposto na Política de Privacidade disponibilizada aos utilizadores no nosso site. 

Ao mesmo tempo, o usuário compromete-se e compromete-se expressamente a garantir a veracidade dos dados fornecidos e/ou comunicados no momento do preenchimento do formulário de registo, ou de qualquer uma das ferramentas através das quais os dados são fornecidos. de natureza pessoal.

Da mesma forma, o procedimento de registro e registro como usuário no Humpier exige que o usuário forneça um código de acesso (senha), cuja finalidade é proteger a conta do usuário contra qualquer tentativa de acesso não autorizado a ele autorizado.

Para garantir a privacidade e individualidade das contas dos usuários, o sistema solicitará esta chave ou senha como autenticação antes de acessar a conta do usuário e/ou serviços adicionais. span>

O usuário será o único e exclusivo responsável pela guarda e custódia de seus códigos de acesso ao sistema. A empresa Humpier SL não assume qualquer responsabilidade, direta ou indireta, pela custódia que o usuário realiza, das suas chaves de identificação e autenticação, de quaisquer invasões ilegítimas que possam ocorrer na conta do usuário, ou dos usos que terceiros faz essas chaves, com ou sem o consentimento do usuário.

O usuário que deseja utilizar os serviços de vendas e comércio eletrônico que a Humpier oferece deve ser maior de idade. Não obstante o acima exposto, os responsáveis ​​pelo Humpier informam que não é possível controlar a todo momento o acesso de menores ao Humpier, sendo de responsabilidade exclusiva dos pais ou responsáveis ​​controlar e auxiliar os menores na navegação na Internet, e não dos responsáveis. for Humpier assume qualquer responsabilidade por qualquer dano que um menor possa sofrer como resultado do acesso ao conteúdo disponibilizado ao público através do Humpier.

1.3.- Cancelamento da conta do usuário.

Todo participante do Humpier que possua uma conta de usuário tem a possibilidade de cancelar e cancelar a inscrição, sendo o procedimento habilitado para isso o envio de um e-mail com todos os seus dados para o Departamento de Atendimento ao Cliente. Cliente: hola@humpier44. com expressando o desejo de cancelar a assinatura do serviço e banco de dados Humpier.

O cancelamento da conta do usuário significará, para o usuário previamente cadastrado, a impossibilidade de acesso à sua conta a partir do momento do cancelamento, bem como aos conteúdos e serviços restritos do Humpier.

Da mesma forma, caso os responsáveis ​​​​pelo Humpier tenham conhecimento de que um usuário está utilizando os conteúdos e serviços disponibilizados através do site de forma inadequada, ilícita ou contrária à regulamentação vigente e/ou às presentes Condições Gerais de Uso , reserva-se o direito de negar o acesso e/ou utilização do Humpier ao referido usuário, bem como a possibilidade de cancelar unilateralmente sua conta de usuário, caso a possua. span>

2.- Obrigações e responsabilidades dos usuários.

2.1.- Obrigações do usuário.

O usuário compromete-se a utilizar o Humpier de acordo com as disposições estabelecidas pela legislação e regulamentação vigente, boa-fé, ordem pública e usos e costumes geralmente aceitos.

O usuário compromete-se expressamente a fazer uso adequado do Humpier e de seus conteúdos, de acordo com as possibilidades e serviços que oferecem, bem como com os fins para os quais foram concebidos.< /p>

Da mesma forma, o usuário concorda em não utilizar o Humpier, seus conteúdos e/ou as ferramentas de divulgação que disponibiliza para fins ilícitos ou ilegais, ou que sejam prejudiciais aos direitos e/ou interesses do Humpier. ou de terceiros. festas.

Da mesma forma, o usuário compromete-se a não causar danos, danos ou deterioração ao software, ferramentas e/ou conteúdos que constituem a base do site Humpier e a não impedir o seu normal funcionamento.< / p>

Os responsáveis ​​pelo Humpier não assumirão qualquer responsabilidade, direta ou indireta, derivada do descumprimento por parte dos usuários de tais obrigações.

2.2.- Responsabilidade dos usuários.

Cada usuário será responsável, única e exclusivamente, pelo uso que fizer das ferramentas disponibilizadas através do Humpier.

O usuário será o único responsável pela utilização do Humpier para fins ilícitos, ilegais ou não autorizados pela regulamentação vigente, seja com ou sem fins econômicos.

O usuário assumirá em qualquer caso, única e exclusivamente, as responsabilidades de qualquer natureza que possam surgir como resultado do não cumprimento destas Condições Gerais de Uso.

Os responsáveis ​​pelo Humpier estão excluídos de qualquer tipo de responsabilidade, direta ou indireta, com relação a qualquer dano ou dano causado ao usuário do Humpier e/ou a terceiros, causado por uso indevido, intencional ou não , que o usuário faz uso dos conteúdos, ferramentas e utilidades disponibilizadas através deste site, ou devido ao descumprimento destes Termos Gerais e, quando aplicável, das Condições Específicas, por parte do usuário.

3.- Responsabilidade de Humpier.

Os responsáveis ​​pelo Humpier não assumem qualquer responsabilidade decorrente de danos e/ou prejuízos de qualquer natureza que o usuário do site, ou terceiro, possa sofrer, e que decorram de:< /p>

– A falta de disponibilidade, manutenção ou operação eficaz do Humpier, de seus serviços ou conteúdos.

– O fato de um terceiro, violando as medidas de segurança estabelecidas, utilizar o Humpier, seus conteúdos ou serviços, para enviar vírus ou outros danos eletronicamente, ou realizar tratamento não autorizado dos dados armazenados.

– De qualquer uso que, em geral, o usuário e/ou terceiro possa fazer do site Humpier, de seus serviços ou dos conteúdos disponibilizados ao público por meio deles, que seja contrário às presentes Condições Gerais Condições de Uso, boa fé, moralidade, ordem pública, bons costumes ou as disposições estabelecidas pela regulamentação vigente.

4.- Responsabilidade de terceiros, promoções, descontos, publicidade e/ou links.

4.1.-Código promocional Humpier e campanhas ativas.

Se um código promocional estiver disponível, ele só será validado de acordo com as condições sob as quais esse cupom foi registrado.

Além disso, os descontos e códigos promocionais serão válidos nos dias indicados pela campanha, ambos os dias incluídos. Quando esse período terminar, o cupom ficará inativo.

4.2.- Links e informações fornecidas por terceiros.

O Humpier pode hospedar, temporária ou permanentemente, links e/ou hiperlinks que redirecionam os usuários para outras páginas ou sites.

Caso existam, esses links, links e/ou hiperlinks, terão o único objetivo de facilitar e permitir o acesso a conteúdos e/ou serviços que possam ser do interesse dos usuários, e não são gerenciados ou controlados pela os responsáveis ​​pelo Humpier nas páginas ou sites de destino.

Informa-se aos usuários que a Humpier não realiza controle prévio, nem aprova, autoriza, fiscaliza ou torna próprios os conteúdos, serviços e qualquer outro tipo de informação fornecida por terceiros, sejam pessoas físicas ou jurídicas. pessoas jurídicas, que possam estar vinculadas ou cujo acesso seja fornecido através deste site, sendo o usuário da exclusiva responsabilidade das relações mantidas ou estabelecidas com as pessoas ou entidades cujas páginas web o usuário visita através dos referidos links. span>

Portanto, Humpier não assume qualquer responsabilidade, direta ou indireta, derivada das conexões que possam ser realizadas, ou dos conteúdos acessados ​​através dos referidos links, links ou hiperlinks, nem garante a disponibilidade técnica, legalidade, veracidade, utilidade, qualidade, confiabilidade, exatidão, correção ou moralidade dos conteúdos, informações e/ou serviços acessados ​​através de referidos links, desde que tais conteúdos e/ou serviços não sejam diretamente gerenciados ou controlados pela Humpier.

A inclusão de conexões externas, links ou hiperlinks não implicará, em nenhum caso, a existência de associação, relacionamento ou participação da Humpier com as entidades conectadas ou terceiros.

O usuário assume, sob sua exclusiva e exclusiva responsabilidade, quaisquer danos ou prejuízos que possam ser causados ​​pela utilização das páginas web vinculadas ao site www.humpier44.com< / p>

4.3.- Publicidade.

A Humpier pode hospedar, temporária ou permanentemente, banners, logotipos, anúncios ou outros meios de publicidade, e/ou ser patrocinado por determinados conteúdos e/ou serviços disponibilizados ao público através do site.< /p>

Caso exista esta publicidade ou patrocínio, os anunciantes e patrocinadores serão os únicos responsáveis ​​por assegurar e garantir que o material publicitário cumpra todos e cada um dos requisitos legais que possam ser aplicáveis.

Os responsáveis ​​pelo Humpier não assumem qualquer responsabilidade, direta ou indireta, com relação a quaisquer erros, imprecisões, ilegalidades e/ou irregularidades que possam ocorrer nos conteúdos publicitários ou patrocinadores, disponibilizados ao público, se aplicável, através do site Humpier.

O usuário será o único e exclusivo responsável por todas as relações contratuais ou extracontratuais que, se for o caso, possam ser estabelecidas com anunciantes e/ou patrocinadores, bem como pela participação em concursos, promoções ou vendas. bens e/ou serviços.

Caso existam tais relações jurídicas, elas serão entendidas como realizadas única e exclusivamente entre o usuário e o terceiro, anunciante ou patrocinador, seja este último pessoa física ou jurídica, não sendo a Humpier responsável por não ser parte dessa relação jurídica em nenhum caso.

5.- Propriedade Industrial e Intelectual.

A propriedade de todos e cada um dos direitos de Propriedade Industrial e Intelectual deste site, dos seus desenhos gráficos e das informações e códigos neles contidos pertence à Humpier SL, salvo indicação expressa de uma propriedade diferente.

Da mesma forma, a propriedade do software, marcas, nomes comerciais, nomes de domínio e qualquer outro conteúdo suscetível de aplicação industrial ou comercial e/ou aplicação incluída neste site pertence aos responsáveis ​​da Humpier, salvo indicação expressa uma propriedade diferente.

Todas as obras intelectuais, marcas registradas e outros sinais distintivos, gráficos, textos, logotipos, ícones e, em geral, todos os sinais e/ou utilidades protegidos ou susceptíveis de serem protegidos pelas leis de propriedade. Propriedade Industrial e Intelectual disponibilizados ao público através deste site, e cuja titularidade não pertence aos responsáveis ​​pelo Humpier, mas sim a terceiros, sejam eles naturais ou legais, foram incluídos mediante prévia autorização expressa de seus legítimos proprietários. . p>

O facto de a Humpier disponibilizar ao público sinais e/ou utilidades que possam ser protegidos pela Lei da Propriedade Industrial e Intelectual não permitirá entender, em qualquer caso, que seja concedida qualquer licença para a exploração de si mesmos, no todo ou em parte, sem a autorização expressa por escrito de seus proprietários, sejam eles responsáveis ​​pela Humpier, sejam terceiros, pessoas físicas ou jurídicas.

O usuário compromete-se e obriga-se expressamente a respeitar todos e cada um dos direitos de propriedade industrial e intelectual que protegem obras, conteúdos, marcas ou outros sinais distintivos e/ou nomes de domínio, aos quais possa aceder através deste site. .

É expressamente proibido ao usuário realizar qualquer ato de reprodução, distribuição, comunicação pública ou outras formas de disponibilização, transformação e, em geral, qualquer forma de exploração de conteúdos e obras a que o usuário acessa este site através deste site, no todo ou em parte, a menos que expressamente autorizado por seus legítimos proprietários e obtido por escrito, e/ou nos casos autorizados por lei.

6.- Modificação das Condições Gerais de Uso.

Os responsáveis ​​pela Humpier reservam-se o direito de modificar, total ou parcialmente, estas Condições Gerais de Uso, incluindo, modificando ou eliminando as cláusulas que considerem necessárias, sem aviso prévio, e no momento que considerarem oportuno .

7.- Jurisdição e foro aplicáveis.

Estas Condições Gerais são regidas pela lei espanhola. As partes submetem-se, a seu critério, para a resolução de conflitos e com renúncia a qualquer outro foro, aos tribunais e tribunais do domicílio do usuário.

A Humpier, na qualidade de empresa estabelecida na UE que celebra contratos de venda ou prestação de serviços online, oferece neste link:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES, a possibilidade para seus usuários para resolver qualquer problema do consumidor on-line de forma justa e eficaz, sem ir a tribunal.

CONDIÇÕES GERAIS DE CONTRATAÇÃO.

1.- Fazer o pedido.

Para fazer um pedido no Humpier, o usuário deve conectar-se ao site http://www.humpier44.com/, e proceder ao registro ou identificação como usuário, de acordo com o disposto na seção 1 das Condições Gerais de Utilização (“Condições de serviço”), preenchendo sempre o formulário de identificação ou registo que aparece na loja e seguindo as instruções indicadas no próprio site.

A validação da encomenda por parte do utilizador significa que o utilizador declara expressamente o seu conhecimento das presentes Condições Gerais de Contratação e a aceitação das mesmas como texto da celebração do contrato de compra e venda. Salvo prova em contrário, os dados registados pela Humpier constituem prova do conjunto de transações realizadas entre os responsáveis ​​da Humpier e potenciais clientes.

Uma vez concluído o processo de pedido, e no menor tempo possível, a Humpier enviará ao usuário o comprovante do pedido e da compra, que será enviado para o endereço de e-mail fornecido pelo usuário no momento. registro e identificação em Humpier.

2.- Disponibilidade do produto.

A seleção de produtos oferecidos pela Humpier é válida desde que os produtos estejam visíveis no site e dentro dos limites do estoque disponível.

Os usuários são informados de que, assim que um produto oferecido pela Humpier estiver esgotado ou temporariamente indisponível, ele será marcado como esgotado ou indisponível o mais rápido possível. p >

Da mesma forma, caso a qualquer momento haja ruptura de estoque ou indisponibilidade específica de um item, os responsáveis ​​​​pela Humpier notificarão por e-mail para o endereço de e-mail do cliente afetado por esta situação com o mais rápido possível.

Informa-se aos usuários e clientes do Humpier que, caso o cliente faça um pedido de diversos itens que tenham disponibilidades diferentes, o tempo de expedição e envio será computado e será realizado de acordo com a previsão de entrega. .

Em casos excepcionais, a Humpier reserva-se o direito de desmembrar o pedido e enviá-lo separadamente.

3.- Método de envio e prazos.

Atualmente, enviamos para todo o mundo. Os responsáveis ​​pelo Humpier enviarão os produtos adquiridos para o endereço que o cliente forneceu ao preencher o seu registo e identificação no Humpier, ou ao realizar o processo de encomenda e compra dos produtos.

O método de envio para pedidos oferecidos atualmente pela Humpier é o seguinte:

– Entrega por correio em domicílio: O serviço de entrega por correio em domicílio está disponível para remessas feitas em todo o mundo.

Informa-se que as empresas de transporte, em geral, não realizam entregas aos sábados, domingos ou feriados - (exceto com notificação prévia do cliente) sejam elas nacionais, regionais ou locais. Se você precisar de uma entrega hoje em dia, entre em contato conosco pelo email clients@humpier44.com

A entrega da mercadoria será feita no endereço indicado pelo remetente, a menos que o destinatário se ausente repetidamente (até duas vezes). 

Caso o cliente detecte algum problema no momento da entrega da sua encomenda (embalagens danificadas, produtos danificados, falta de produtos, entre outros), deverá informar os responsáveis ​​desse facto. Humpier, por enviando um e-mail para o seguinte endereço: Departamento de Atendimento ao Clienteclientes@humpier44.com indicando no assunto a referência e número do pedido. 

Retirada física gratuita na Donto Store. Calle Guzmán el Bueno 72, Madrid, Espanha 28015.
Aberto de segunda a sexta das 10h00 às 20h00 e aos sábados das 10h30 às 15h00
Antes de efetuar a recolha na loja o o cliente será notificado por e-mail e será imprescindível que contenha o número do pedido e o nome do usuário que realizou a compra.

 

4.- Despesas de envio. Prazos de entrega (detalhados)

Atualmente, o Humpier é enviado para todo o mundo.

Para envios incluídos na Península, os portes de envio são gratuitos para encomendas superiores a 80€ (exceto promoções anunciadas no site em ocasiões específicas), se forem inferiores o cliente deverá pagar um valor total de 4,50€ para a Península e Portugal e Ilhas Baleares, escolhendo o método de envio standard. Existe a opção de envio expresso no valor total de 6,95€ para Península e Portugal. As taxas para envios fora da Península, Ilhas Baleares e Portugal, no caso da Europa e dos Estados Unidos, são explicadas abaixo.

* Os custos de envio não serão reembolsados ​​em caso de devoluções.

Os preços detalhados neste parágrafo estão com IVA incluído.

• Península, Portugal: 4,50€ IVA incluído
• Ilhas Baleares:  4,95€ IVA incluído.
• Ilhas Canárias: 9,95€ IVA incluído.
• União Europeia: 9,95€ de IVA incluído.
• Resto da Europa: 12,95€ de IVA incluído.
• Estados Unidos e Canadá: 24,95 € de IVA incluído.
• Resto do mundo: 34,95€ de IVA incluído.

O prazo de entrega do produto ao cliente para a Península, Portugal e Ilhas Baleares é de 3 a 4 dias úteis para envios standard. 24 horas, para atendimento expresso. Ilhas Canárias entre 4 e 5 dias úteis em condições normais.

Para o restante das remessas na União Europeia entre 4 e 5 dias úteis em condições normais.

Para o resto da Europa e nos Estados Unidos o período varia entre 5 e 10 dias úteis.

Para o resto do mundo, consulte.

O envio poderá atrasar se houver pouco estoque do produto escolhido. Caso ocorram atrasos ou atrasos no processo de entrega, o cliente será notificado por e-mail.

Entende-se que a Humpier está isenta de problemas ou atrasos no envio em diversas situações:

• Problemas com locais e áreas de entrega.
• Situações e momentos extraordinários.
• Condições climáticas extraordinárias.
• Informações de envio e contato incorretas.

Os custos de envio serão mostrados separadamente antes de finalizar a compra, quando necessário. Essa despesa será adicionada ao preço final dos itens selecionados no site da Humpier.

5.- Formas de pagamento.

Os métodos de pagamento oferecidos atualmente pela Humpier são os seguintes:

• Pagamento com cartão VISA ou MASTERCARD ou Apple Pay ou Google Pay ou Transferência Bancária ou Bizum ou financiamento através de Klarna: O pagamento com cartão VISA ou MASTERCARD será realizado de acordo com os requisitos e protocolos estabelecidos pela entidade emissora do o cartão de crédito correspondente, sendo o pagamento efetuado nas condições estabelecidas pela referida entidade. 

Se o sistema informar que o cartão foi negado, o pedido será automaticamente cancelado e o cliente será informado do cancelamento on-line.

• Pagamento através do PayPal. Diretamente para a conta Humpier que é oferecida ao final do pagamento.

• Pagamento por transferência bancária. Indicando o nome e sobrenome, bem como o número do pedido. A transferência será feita para o número IBAN indicado abaixo. ES77 0081 1539 8500 0145 2955. O envio não será feito até que o valor total da transferência seja recebido.

• Pagamento através do Bizum: Seguindo as instruções indicadas no momento do pagamento.
• Pagamento através de Klarna: Mecanismo de pagamento para parcelar o valor total do valor pago em parcelas. Condições sujeitas à referida entidade.https://www.klarna.com/es/paga- em -3-terms/.

A Humpier SL não se responsabiliza por qualquer eventualidade que possa ocorrer no processo de pagamento com cartão de crédito, e que surja dos requisitos estabelecidos pela entidade emissora do cartão de crédito, ou do incumprimento dos requisitos estabelecidos pelas normas internacionais regulamentos sobre segurança no comércio eletrônico.

Neste sentido, não serão aceitos pagamentos com cartão de crédito que não atendam aos requisitos estabelecidos no parágrafo anterior, e o valor cobrado, se for o caso, será devolvido ao cartão original. .
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6.- Direito de retirada, troca e devolução.

O usuário tem um prazo de 15 dias corridos a partir da data de recebimento para exercer o direito de rescisão. Esses dias poderão ser anotados em circunstâncias excepcionais. As compras realizadas no período de Natal (de 1º de dezembro a 1º de janeiro) terão um prazo de 30 dias corridos a partir da data de recebimento para exercer o direito de troca ou desistência.< /p>

Em qualquer evento, situação ou contexto, as alterações e devoluções processadas on-line através do link https://returns.itsrever.com/humpier para encomendas dentro da Península e Portugal, há uma taxa associada de 5,00€. Para encomendas fora da península o valor da troca e devolução estará sujeito a consulta.

Trocas e devoluções processadas fisicamente na nossa loja DONTO STORE (Calle Guzmán el Bueno 72, MADRID), não têm custos, são gratuitas. A alteração ou devolução deverá ser comunicada previamente para o email cliente@humpier44.com e o cliente será avisado da disponibilidade para efetuar a alteração, ou dos passos para processar a devolução. Só serão aceites trocas e devoluções processadas fisicamente. De segunda a sexta.

Em ambos os casos, os itens deverão estar nas mesmas condições em que foram entregues. Receberá imediatamente a etiqueta de devolução/troca por e-mail, bem como o reembolso no método de pagamento original ou através de um número IBAN.

O reembolso dos valores pagos pelo cliente será feito através do meio de pagamento utilizado pelo cliente na compra ou por transferência bancária, sem demora injustificada, e, em qualquer caso, antes que tenham 15 dias corridos dias se passaram desde a data em que você nos informou sobre sua decisão de retirada.

Os responsáveis ​​pela Humpier reembolsarão o preço do produto ao cliente assim que o item devolvido for recebido dentro dos prazos estipulados e verificado o estado do produto a ser devolvido.< /p>

Exceções ao direito de retirada.

• Produtos fabricados conforme especificações do cliente ou claramente personalizados não serão aceitos troca ou devolução, exceto aqueles que apresentem defeitos de fabricação claramente visíveis.

Para todos os produtos que atendam aos seguintes pontos abaixo, não serão aceitas trocas, devoluções ou retiradas em nenhuma circunstância.

• Caso a roupa tenha sido adulterada.
• Caso a roupa tenha sido lavada.
• Caso a roupa exale algum tipo de odor.
• Caso a solicitação do cliente seja recebida após 15 dias corridos. Exceto compras realizadas no período de Natal (de 1º de dezembro a 1º de janeiro) que terá um período de 30 dias corridos.

Em qualquer circunstância, a Humpier reserva-se o direito de trocar, devolver ou retirar a peça escolhida de acordo com seu critério e avaliação do estado do produto.

A devolução, troca ou retirada será aprovada assim que o controle de qualidade correspondente for aprovado.

Os produtos: adesivos, não aceitam devoluções.

7.- Dúvidas, solicitações, reclamações, informações, contato.

Adoramos conversar com você, adoramos que você nos conte suas aventuras, suas dúvidas. Queremos ajudar você! Você terá a garantia de uma resposta em menos de 24 horas. Escreva para nós em clients@humpier44.com

8.- Garantia do produto.

O período de garantia dos produtos oferecidos pela Humpier é de dois anos após a entrega do produto. O usuário deve denunciar a falta de conformidade no prazo de dois meses após tomar conhecimento dela.

Não obstante o acima exposto, os usuários são informados que este período de garantia não inclui, em nenhum caso, deficiências nos produtos que sejam causadas por negligência, uso incorreto, manipulação inadequada, desgaste de materiais como consequência. uso indevido e, em geral, qualquer outro tipo de ação não diligente por parte do cliente em relação ao produto.

Nos casos em que se justifique a utilização da garantia do produto por parte do cliente, a Humpier procederá à substituição, redução ou devolução do artigo, de acordo com o disposto na regulamentação em vigor na matéria. , procedimentos que serão gratuitos para o usuário.

Para usufruir da garantia é imprescindível a apresentação do comprovante de compra. O cliente deverá enviar um e-mail para o endereçoclientes@humpier44.com e aguardar as instruções que serão enviadas para seu e-mail. p >