Política de envio
MODOS E HORÁRIOS DE ENVIO.
Atualmente, enviamos para todo o mundo. Os responsáveis pelo Humpier enviarão os produtos adquiridos para o endereço que o cliente forneceu ao preencher o seu registo e identificação no Humpier, ou ao realizar o processo de encomenda e compra dos produtos.
O método de envio para pedidos oferecidos atualmente pela Humpier é o seguinte:
– Entrega por correio em domicílio: O serviço de entrega por correio em domicílio está disponível para remessas feitas em todo o mundo.
Informa-se que as empresas de transporte, em geral, não realizam entregas aos sábados, domingos ou feriados - (exceto com notificação prévia do cliente) sejam elas nacionais, regionais ou locais. Se você precisar de uma entrega hoje em dia, entre em contato conosco pelo email clients@humpier44.com
A entrega da mercadoria será feita no endereço indicado pelo remetente, a menos que o destinatário se ausente repetidamente (até duas vezes).
Caso o cliente detecte algum problema no momento da entrega da sua encomenda (embalagens danificadas, produtos danificados, falta de produtos, entre outros), deverá informar os responsáveis desse facto. Humpier, por enviando um e-mail para o seguinte endereço: Departamento de Atendimento ao Clienteclientes@humpier44.com indicando no assunto a referência e número do pedido.
Retirada física gratuita na Donto Store. Calle Guzmán el Bueno 72, Madrid, Espanha 28015.
Aberto de segunda a sexta das 10h00 às 20h00 e aos sábados das 10h30 às 15h00
Antes de efetuar a recolha na loja o o cliente será notificado por e-mail e será imprescindível que contenha o número do pedido e o nome do usuário que realizou a compra.
- Custos de envio. Prazos de entrega (detalhados)
Atualmente, o Humpier é enviado para todo o mundo.
Para envios incluídos na Península, os portes de envio são gratuitos para encomendas superiores a 80€ (exceto promoções anunciadas no site em ocasiões específicas), se forem inferiores o cliente deverá pagar um valor total de 4,50€ para a Península e Portugal e Ilhas Baleares, escolhendo o método de envio standard. Existe a opção de envio expresso no valor total de 6,95€ para Península e Portugal. As taxas para envios fora da Península, Ilhas Baleares e Portugal, no caso da Europa e dos Estados Unidos, são explicadas abaixo.
* Os custos de envio não serão reembolsados em caso de devoluções.
Os preços detalhados neste parágrafo estão com IVA incluído.
- Península, Portugal: 4,50€ IVA incluído
- Ilhas Baleares: 4,95€ IVA incluído.
- Ilhas Canárias: 9,95€ IVA incluído.
- União Europeia: 9,95€ de IVA incluído.
- Resto da Europa: 12,95€ de IVA incluído.
- Estados Unidos e Canadá: 24,95 € de IVA incluído.
- Resto do mundo: 34,95€ de IVA incluído.
O prazo de entrega do produto ao cliente para a Península, Portugal e Ilhas Baleares é de 3 a 4 dias úteis para envios standard. 24 horas, para atendimento expresso. Ilhas Canárias entre 4 e 5 dias úteis em condições normais.
Para o restante das remessas na União Europeia entre 4 e 5 dias úteis em condições normais.
Para o resto da Europa e nos Estados Unidos o período varia entre 5 e 10 dias úteis.
Para o resto do mundo, consulte.
O envio poderá atrasar se houver pouco estoque do produto escolhido. Caso ocorram atrasos ou atrasos no processo de entrega, o cliente será notificado por e-mail.
Entende-se que a Humpier está isenta de problemas ou atrasos no envio em diversas situações:
- Problemas com locais e áreas de entrega.
- Situações e momentos extraordinários.
- Condições climáticas extraordinárias.
- Informações de envio e contato incorretas.
- Problemas com locais e áreas de entrega.
- Situações e momentos extraordinários.
- Condições climáticas extraordinárias.
- Informações de envio e contato incorretas.
Os custos de envio serão mostrados separadamente antes de finalizar a compra, quando necessário. Essa despesa será adicionada ao preço final dos itens selecionados no site da Humpier.